Preguntas frecuentes sobre THBS

• R: Babe Box es una suscripción de papelería/planificadora. ¡Todos los artículos de la caja se seleccionarán en torno a un tema! ¡Las obras de arte están ilustradas a mano y comisariadas por mí, Shan! ¡Esto significa que los artículos/obras de arte en tu caja son exclusivos de nuestra tienda y no los encontrarás en ningún otro lugar!

P: ¿Qué papel adhesivo utiliza THBS?

• R : ¡Nuestras pegatinas están impresas en vinilo mate de alta calidad! Actualmente subcontratamos nuestras pegatinas para proporcionar impresiones de calidad y vibrantes para un producto de mejor calidad para usted.

P: Tengo problemas para crear una cuenta, ¿qué hago?

• R: Contáctenos en contact@thehoneybshop.com y estaremos encantados de ayudarle.

P: ¿Qué es un VIB?

• R: ¡ Una VIB es una "abeja muy importante"! ¡Este es nuestro sistema de recompensas para recompensarte a TI por compras pequeñas! Haga clic en el botón en la parte inferior derecha para comenzar con una cuenta y comenzar a convertir sus pedidos en abejas... ¡y sus abejas en descuentos! ¡Esto también incluye nuestro programa de referencias donde puedes generar un enlace/código especial para que tus amigos lo usen para obtener descuentos en nuestra tienda + recompensas por recomendarlos! ¡Todos pueden ser relaciones públicas aquí en THBS!

P: ¿Puedo solicitar una pegatina personalizada o hacer una nota personalizada?

• R : No ofrecemos calcomanías personalizadas para clientes individuales, pero nos ENCANTARÍA escuchar su solicitud de calcomanías personalizadas para poder ofrecerlas en la tienda en una fecha posterior. Si deja una solicitud personalizada + nota en las notas al vendedor, no lo completaremos por usted. (¡A menos que el artículo indique personalizado!)

P: ¿Qué pasa si necesito cambiar algo en mi pedido después de realizarlo?

• R : ¡Somos muy rápidos a la hora de cumplir con los pedidos y enviarlos a su nuevo hogar lo antes posible! Si nos envía un mensaje dentro de un período de una hora después de su pedido, ciertamente podemos cambiar su pedido por usted. Si su pedido ya ha sido enviado, no podemos. ¡Asegúrese de que su carrito sea exactamente lo que desea!

P: ¿Pueden combinar mis pedidos?

• R : ¡Sí! ¡Simplemente envíenos un correo electrónico a contact@thehoneybshop.com con sus números de pedido y lo haremos por usted! Si sus pedidos ya se han enviado, no podremos hacerlo.

P: ¿Qué pasa si hay algún problema con un pedido que recibí?

• R : ¡Oye! Somos humanos. Los errores ocurren. Nos esforzamos y tenemos una línea de cumplimiento para asegurar que los errores no ocurran fácilmente, ¡pero desafortunadamente suceden! Si hay un error con su pedido, queremos asegurarnos de que esté 100% satisfecho. Por favor contáctenos aquí en order@thehoneybshop.com.

P: ¿Qué pasa si mi pedido nunca llega?

• R : Si su número de seguimiento indica que su paquete está en tránsito, puede comunicarse con USPS con su número de seguimiento para obtener actualizaciones.
• Si su número de seguimiento aparece entregado y no recibió estos artículos, puede seguir estos pasos:

1. Comuníquese con USPS con su número de seguimiento.
2. Consulte con sus vecinos para asegurarse de que no se haya entregado en el lugar equivocado.
3. Si han pasado 4 semanas desde la fecha de envío y aún no ha recibido su paquete, contáctenos para obtener más instrucciones. Recuerde, no somos responsables de los paquetes perdidos y no tenemos acceso a más información de USPS que la que tiene el cliente.

P: ¿Dónde puedo encontrar más THBS y mantenerme al tanto de los rumores?

• R : Instagram + Youtube + Grupo de Facebook

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud, no dude en contactarnos en contact@thehoneybshop.com .

¡Estaremos más que felices de ayudarte con cualquier pregunta que tengas!